MyCrmErp Overview (French)

Systèmes de planification des ressources de l’entreprise (en anglais ERP, Enterprise Resource Planning) sont les systèmes de gestion de l’information qui intègrent et automatiser bon nombre des pratiques commerciales associées aux aspects d’une société d’exploitation ou de production (telles que la gestion de plusieurs magasins / caves, produits, fabricción, fournitures et matières premières, machines, etc.).

Qu’est-ce qu’un CRM?

Logiciel de gestion de la relation avec les clients. ” (Anglais ERP, Custtomer Relationship Management) des systèmes informatiques de gestion des relations avec la clientèle, les ventes et le marketing à l’appui. Avec ce sens se réfère à CRM entrepôt de données (Entrepôt de données) avec des informations sur la gestion des ventes, et les clients de l’entreprise.

Alors qu’est-ce que notre systema CRM + ERP?

ERP / CRM  est un logiciel entièrement modulaire (uniquement activer les fonctions que nous désirons) pour la gestion des affaires des  PME, professions libérales, entrepreneurs ou associations autonomes . Dans lequel ils peuvent généralement gérer les ventes, les comptes débiteurs, les fournisseurs, les comptes créditeurs, de latrésorerie, des achats, des stocks, des entrepôts, du personnel, des projets, des contrats , et bien sûr tous les événements qui sont liés à des clients ou des contacts. En termes plus techniques , il est un système qui fonctionne sur nos serveurs web, étant accessible de partout à tout moment par la fourniture d’ une seule connexion Internet.

Caractéristiques du système de base

Le système complète l’offre de nombreuses applications dans cette catégorie (comme OpenAguila, OpenBravo, OpenERP, Neogia, Oddo, Compiere, etc.) et comme Ostros système complexe et coûteux comme SAGE, Quickbooks, FreshBooks, entre autres, mais en dissociant le fait que tout est fait pour offrir de la simplicité:

• Très convivial et simple à utiliser (fonctions modulaires de ne pas surcharger les menus, des informations claires et concises).
• Plusieurs thèmes graphiques ..
• 100% basé sur le Web. (Vous avez seulement besoin d’une connexion Internet, de tout appareil, bureau, Latptop, mobiles sous forme de tableaux et cellulaire)
• Aucune installation de logiciel ou des applications sur vos périphériques (un seul navigateur / navigateur)
• Multiutilisateur (plusieurs simultanément)
• Disponible 24x7x365 dans notre hébergement

caractéristiques principales

Gestion de parties tierces
peut gérer à des tiers et / ou les contacts

• Gestion des clients.
• Gestion des clients potentiels (prospects).
• Gestion des fournisseurs.
• La gestion des contacts.
• Association des catégories de clients.
• Association des catégories de clients potentiels (prospects.)
• catégories de contact Association.
• Réduction pour la gestion de tiers future application de vente.
• Lier l’ordre du jour et les événements après que les actions avec les institutions devis, commandes, factures, etc …
• Relier les entités (Citation / Quotes, commandes, factures, etc … avec le troisième pour un affichage rapide).
• Documents associés à la troisième pour une association rapide de documents selon les entités.
• Notifications de contacts tiers qui peuvent être utilisés au moment du changement de statut de l’entité, que ce soit le budget, l’ordre, etc … de cette manière, le client sera informé après le changement de celui-ci par email automatiquement.
• notes publiques et privées associées à la troisième dans le but d’informer le troisième dans les documents ou les utilisateurs internes en privé.

Vous pouvez suivre la troisième

• programme de gestion en tant qu’utilisateur et groupe, avec distinction par couleur.
• Enregistrement des actions d’un utilisateur par l’intermédiaire du “système de LOG (audit)
• “Pooled et tout rapide liée à un troisième affichage.
• Suivi des contacts avec des tiers.
• Enregistrement automatique des actions et des événements sur le calendrier automatiquement.
• CRM avec toutes les entités: les budgets / citations, des discours, des commandes, des factures, des projets, tâches, contacts, etc .. à l’œil nu, pour le plein écran tout ce qu’il faut.
• mailings Enregistré par l’envoi de devis, commandes et factures de l’application.
• notes privées.
• La gestion des contacts, les clients et les clients potentiels.
• Il a envoyé mail à troisième massivement, la création d’un simple bulletin d’information.
• recherche tiers, les contacts et les produits rapidement et facilement, grâce au menu sur la gauche du système, qui effectuera une recherche pour eux en suivant à proximité des entités de recherche de la relation. Autrement dit, nous pouvons regarder pour le courrier d’un tiers par la “société” de champ de recherche et ce champ ne comprend pas le nom de la société, mais si vous incluez cette information dans votre domaine d’email.

Commercial Management
peut gérer devis, commandes (clients et fournisseurs), les contrats …

• Gestion complète des budgets ou des citations.
• gestion des commandes complètes aux clients et aux fournisseurs.
• Génération de bons de livraison ou bons de livraison.
• Flux de travail entre les commandes et citations.
• Suivi de commande.
• la gestion de l’État des budgets, commandes (clients), les commandes (fournisseurs) .Estadísticas des devis et commandes (clients et fournisseurs).
• services de contrôle périodiques des contrats clients.
• Les interventions de gestion ou de pièces de travail.
• direction ou bureaux Expeditions.

Gestion du contrat
peut gérer vos contrats avec vos clients.

• Avis sur le tableau de bord (page d’accueil) avec un seuil prédéfini, nous ferons un suivi efficace des contrats.
• Nous pouvons facturer les contrats clients en reliant les contrats de module de facturation.
• services de suivi et de vente périodiques répétitives, comme la maintenance ou les services qui bénéficient d’un contrôle temporaire et nécessaire pour les entreprises.
• Gagnez du temps et garde une trace de l’expiration des services de nos clients afin que le contrôle et les payant pas d’échappatoire.
• Quelque chose de très nécessaire pour les entreprises que leur entreprise se fonde sur les frais de leur activité, comme les services publics avec leurs clients récurrents activités récurrentes. Un exemple de ceci serait l’embauche des sociétés d’hébergement ou de domaines, compagnies d’assurance, les avocats qui ont un service régulier avec les clients, conseils, etc …, à savoir, tout collage temporaire en offrant un service.
• Un contrat est composé d’un ou plusieurs services que vous ne devez pas avoir la même date de fin de celui-ci, et le système gardera l’utilisateur informé en conséquence responsable.
• Le système permet PDF télécharger un contrat client avec les services contractuels.

Interventions de gestion de
gestion pour le travail effectué pour les clients

• Création et gestion des interventions.
• contrôles horaires appliqués à une même intervention du client.
• Contrôle du travail effectué.
• Equivalent à des parties de travail effectuées par interne ou externe à l’entreprise, se reflète dans les travailleurs du système et de la connaissance de l’entreprise afin de déterminer une action.
• Intégration des interventions avec des contrats clients (qui, selon le contrat des interventions basées entreprise mutuellement établie, ceux-ci seront facturés sur un (mensuel, annuel, etc …) date convenue, ou, au contraire, à partir d’un contrat d’entretien avec le client un (annuel ou plus) veulent simplement obtenir le temps consacré à ce client, qui, après paiement de sa part, il peut être viable ou non pour le renouvellement ultérieur suivant la durée du contrat.).
• Projets d’intégration.
• Création factures des interventions à un client en un seul clic, chaque fois qu’un accord par les deux parties.

Produits de gestion / services
peuvent organiser tous nos produits / catégories de services

• Plein produits et services de gestion.
• produits et services statistiques.
• Gestion des entrepôts et des stocks de produits.
• Les transferts et les mouvements de stock.
• Réglage de différents niveaux de prix.
• produits de ravitaillement.
• Catégorisation des produits et services.
• Les expéditions et la gestion des transports.
• listes et statistiques d’expédition.
• Créer des factures ou des livraisons.

Gestion de projet
peut gérer vos projets

• Organisation, contrôle et société de gestion de projet.
• Créer et suivre les tâches assignées à un projet en fonction du rôle ou participant responsable de lui de l’utilisateur, qui est, interne à l’entreprise ou de l’utilisateur externe.
• Affecter des utilisateurs externes (tels que les clients) à un projet, afin qu’il puisse être suivi en temps réel.
• entités de projet Association (budgets, commandes, factures des clients et des fournisseurs, interventions, etc ..), analysent donc rapidement tout ce qui concerne le projet.
• vision intuitive et rapide du projet.
• Possibilité de joindre les documents pertinents au projet et les tâches de celle-ci.
• Affichage des gains ou des pertes du projet comme des entités qui y sont liés (factures clients et des factures fournisseurs pour les coûts matériels) ainsi que les frais d’heures des employés impliqués.
• Obtenir des informations de membres du projet.
• diagramme de Gantt simple pour obtenir des informations d’état en un coup d’oeil même que l’ordre du jour, ce qui nous permettra de déterminer si oui ou non le projet tombe dans le délai prescrit que les tâches accomplies.

Ressources humaines
Gestion des demandes de congés, les salaires des employés et des projets.

• Demande de jours par les employés.
• Approbation des demandes de jours de congé par l’utilisateur responsable.
• demandes de notification par email et leur acceptation ultérieure ou par un email qui recevront l’employé.
• vacances de gestion de l’onglet utilisateur et du module RH.
• Établissement du salaire d’un employé en tant qu’utilisateur du système, même sans accès. Mais il est prévu pour les futures mises à jour du système.
• Possibilité d’inclure le paiement des salaires aux employés pour se refléter dans la gestion de l’entreprise et d’une partie du rapport mondial, il équilibre ou.
• La fixation du prix par heure et le jour (en heures par jour) d’un employé de l’ entreprise, puis pour obtenir les résultats des bénéfices ou des pertes sur les projets créés pour les clients basés sur le résumé des  objets liés à elle (factures clients et des factures les fournisseurs que les coûts associés, ainsi que les heures et les coûts liés à des travailleurs de projet utilisateurs en fonction des heures appliquées aux tâches du projet).

Membres de
gestion des clubs et des associations (quotas, partenaires …)

• Indiqué pour la gestion des membres d’une société.
• Le système permet un contrôle de gestion des clubs, associations, entités ont besoin de contrôler vos dépenses régulièrement (gymnases, les entreprises qui facturent des frais à leurs abonnés équivalents à leurs clients de services, etc …)
• Gestion des subventions.
• Classification des membres en fonction du type établi.
• Membres Annonces décomptabilisés.
• Membres annonces sont à jour.
• Membres annonces ne sont pas les paiements courants.
• statistiques graphiques par pays, région, province, population et caractéristiques.
• Listes complètes avec des filtres de recherche.
• Idéal pour les organisations, les clubs, les organisations qui ont besoin de contrôler le paiement de ses membres, qui paient régulièrement une redevance fixe de lui appartenir.
• Impression preuve de paiement de la taxe.

Inscription et programme de gestion A
partir de là , nous allons contrôler tous les événements et les actions qui se produisent dans le système

• Agenda pour la gestion des événements automatiques ou manuelles.
• Le partage de calendrier avec d’autres utilisateurs.
• Intégration avec google CAL (module externe requis).
• Enregistrement automatique de toutes les actions responsables d’une action (budgétisation, de création facture, validation des entités telles que les budgets, les factures, commandes, livraisons, etc …) utilisateur.
• Liste des actions filtrées par les utilisateurs, des groupes, etc … à partir du module de répertoire ou d’un calendrier.
• création de PDF d’actions cotées.
• Affectation des tâches ou des événements pour les utilisateurs du système.
• Possibilité de créer des actions nouvelles à travers le dictionnaire dans le menu de configuration par l’administrateur.
• affichage quotidien, hebdomadaire ou trimestrielle, pour une vision plus large de l’ordre du jour.
• Affichage rapide statut d’occupation des utilisateurs, nécessaire pour le département de secrétariat ou de l’administration responsable de ces cas.
• Filtrage par dates de recherche, hebdomadaires, mensuels ou quotidiens, plus “aujourd’hui”.
• Filtrage par type d’événement.
• Filtrage par l’utilisateur.
• Type de projet de filtrage.
• Filtrage par type d’événement.
• Tout un programme complet d’information qui a enregistré et automatisé par les utilisateurs de l’entreprise, ce qui permet l’affichage en fonction des autorisations attribuées à l’utilisateur du système.

Gestion de documents
Vous être en mesure d’ avoir centralisé tous vos documents

• système de stockage de documents de base.
• Gestion intégrée des documents automatiquement avec les entités devis, commandes, factures, troisième, etc …
• Mais il permet également l’enregistrement ou le téléchargement de fichiers, quelle que soit son étendue, dans des entités telles que les tâches du projet, la gestion générale des documents (GED), devis, commandes, factures, troisième, afin de relier ces informations supplémentaires avec ces entités, puisque par sa relation de fichier – entité permet une recherche rapide et la relation entre les deux.
• Recommandé pour voyager avec des événements commerciaux et exiger des documents disponibles dans le système sont stockés par eux ou par d’autres utilisateurs, mais finalement nécessaires dans leur travail actuel.
• Ces documents peuvent être standard ou non (création et de lecture basée sur des normes), mais doit prendre en compte que l’application qui a pour but de les ouvrir pour l’affichage doit être en mesure de lire ou d’interpréter ces formats, tels que pdf, jpg, word, excel, etc ..

Point de vente (POS)
terminal pour bureau de vente de point de vente

• Basic terminal point de vente du système.
• Il permet l’utilisation d’un lecteur de code à barres pour la lecture.
• système de facturation intégré.
• comptoir de vente rapide.
• Modes de paiement du système de configuration.
• Configuration du client (troisième) prédéterminée à vendre.
• Choix des méthodes de paiement configurés au moment de la vente ..
• la gestion des ventes de contrôle des actions simples avec le système, en fonction de sa configuration.
• facile et simple, mais surtout l’utilisation de base.
• En bref, un très basique pour les fonctions qui ne nécessitent pas de fonctionnalités supplémentaires. Module utile

La gestion financière
contrôle de la gestion financière de l’entreprise

• la gestion des factures aux clients et aux fournisseurs.
• Gestion des impôts et des charges sociales.
• L’introduction de paiements de salaires (pas le même que la création de la masse salariale).
• Rapports généraux résultats, les clients, les produits et services, le volume des ventes, par les utilisateurs (commerciaux).
• Statistiques de factures reçues et émises.
• Les ventes quotidiennes.
• achats quotidiens.
• Fusion des factures spatiales de paiement ou PDF en circulation.
• Le regroupement des commandes factures.
• La gestion des comptes bancaires et autres.
• la réconciliation / gestion bancaire domiciliataire.
• Gestion automatique dans les débits de paiement de factures.
• Flux de travail avec le côté commercial (devis / devis et commandes.).
• Statistiques financières.

Et beaucoup plus…

• gestion des PDF des budgets, commandes, factures, bons de livraison, interventions, etc et de diffusion de la même application, sans quitter le programme.
• Gestion des données d’importation et d’exportation vers Excel, CSV et le format TSV.
• gestion EMAILING (envoi de bulletins de masse).
• direction ou bureaux Expeditions.
• notifications de gestion.
• Recherche rapide de produits, troisième et contacts.
• L’activation de panneaux graphiques sur la page d’accueil.
• Comptabilisation en mode expérimental, mais très proche d’être à proximité des utilisateurs
• Contrôle des salaires utilisateurs (travailleurs).
• taxes de contrôle comme l’impôt sur le revenu, la TVA et les autres
• Leads Management (appels d’offres) et à travers le Projet Opportunités de modules
• Compatibilité des paiements en ligne avec des modules tels que Paypal, Paybox
• Des services supplémentaires tels que Gravatar, FTP, service WEB (API), fils RSS, Skype, etc …
• Gestion des lots et la durée de conservation des produits périssables.
• système OpenSurveys de base aux votes populaires.
• Modules commandes regroupant les factures.
• Système facilement adaptable aux clients propres besoins (avec les frais de consultation supplémentaires)